非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
拡張性に富んでいる配信プラットフォーム
ウェビナーツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・視聴者にカスタマイズさせる視聴の新たな形と可能性
・自社で使用しているデータ管理ツールとの連携が可能
その理由
・今までは配信側から提示された形でしか視聴することができないのが当たり前であったが、ON24は視聴者側に選択・カスタマイズさせるという、これまでの固定観念をブレイクアウトしてくれるプラットフォームだと感じています。
・これまで様々なプラットフォームを利用してきたが参加者データの紐づけは苦戦を強いられることが多く、困っておりました。しかしON24利用にあたりこちらの連携は不安がなくなり、視聴者管理はもちろんのこと、その後のフォローアップにも迅速さとロイヤリティを増すことができました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・活用方法の模索
その理由
・日本企業内での導入が多くなく、日本特有のイベントというものにおいての活用事例などが増えてくると参考にしながら、ブラッシュアップしていけると感じています。カスタマイズ性に富んでいるプラットフォームだからこそ、他社さんがやられている形式から学んでみたいなと感じました。これからに大いに期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・自社で使用しているデータ管理ツールとの連携が可能
・視聴者視点のUI・UXの向上
課題に貢献した機能・ポイント
・良いポイントにも記載しておりますが、やはり元々使用しているデータ管理ツールとの連携はこれまで苦労していただけに大変改善されたと感じております。参加いただいて終わりではないので、次につなげるためにも大変助かっております。
・「もっと資料を大きくして見たい」「アンケートがどこから回答すればよいか分からなかった」といったご参加者様からの要望に『視聴者が選択する』という新たな形で応えてくださったプラットフォームだと感じております。
検討者へお勧めするポイント
ポイントは『UI・UXの向上』と『既存データへの連携』です。
『UI・UXの向上』は圧倒的なカスタマイズ性だからこそ実現可能な満足度と、「また参加したい」と思わせることができるツールになっています。
後者の『既存データへの連携』は使われているツールに依存してしまいますが、幅広く対応されているのでほとんどのツールに対応していただけます。
連携して利用中のツール