OneBotの製品情報（特徴・導入事例）

ONEBOT（ワンボット）は、中小企業の問い合わせ対応を自動化するRAG型AIチャットボットです。Web・LINE対応、導入実績あり、定型質問の60%自動化を実現。
■ 製品コンセプト
「シナリオ（ボタン誘導）」と「生成AI（RAG自由入力）」をシームレスに統合した次世代AIチャットボットソリューションです。貴社の資料やWebサイトを学習させるだけで、ベテランスタッフ並みの知識を持つAIが即座に完成します。
■ 選ばれる3つの理由
① RAG型高精度応答
PDF・Excel・Webサイトを取り込むだけで自社専用AIが完成。ナレッジベースに基づく回答のみを生成し、ハルシネーション（AI幻覚）を最小化します。「Knowledge Baseモード」で資料にない情報は回答しない安心設計。
② 日本国内データ保管 × BYOK
AWS東京リージョンでデータを国内保管。BYOK（Bring Your Own Key）方式により、インフラアカウントはお客様名義で管理。データ資産の所有権が貴社に残る安心の体制です。
③ Web・LINE標準対応
Webサイトへの埋め込みは1行のスクリプトで完了。日本市場で必須のLINE公式アカウント連携にも標準対応しています。
■ 主要機能（53機能搭載）
・カスタムナレッジベース（PDF/Word/Excel/Webサイト対応）
・シナリオビルダー（ボタンメニュー＋フローBuilder）
・AIペルソナ設定（トーン・言語カスタマイズ）
・Like/Dislikeフィードバック＆AIチューニング
・会話ログ分析＆ダッシュボード
・ホワイトラベル対応（ロゴ・カラー・ドメイン変更可）
・RBAC権限管理（Super Admin / Partner Admin / Client Admin）
■ 技術スタック
・LLM: Google Gemini 2.5 Flash / Pro（コスト効率に優れ、日本語対応）
・Vector DB: pgvector（PostgreSQL内蔵、追加コスト¥0）
・インフラ: AWS東京リージョン（EC2, RDS, ALB, S3, CloudFront）
・バックエンド: Laravel + Python（AI Worker）
■ 導入実績
・Agency A社：定型質問の60%を自動化、CVR 1.5倍向上
・Agency B社：行政機関向けAIチャットボットとして稼働中、BYOK方式でデータ安全性を確保
・大学法人：オープンキャンパス向けAIコンシェルジュとして導入
■ 料金体系
・初期費用¥0～（OEMパートナー向け）
・月額¥10,000～（エンドユーザー向け参考価格）
・最短2週間で導入可能
■ こんな企業様におすすめ
・営業時間外の問い合わせ取りこぼしを解消したい
・カスタマーサポートの人件費を削減したい
・LINE公式アカウントにAI自動応答を導入したい
・自社データの国内保管が必須要件である
開発・提供元：VAON VIET NAM CO., LTD.（日本市場専門のAIソリューション企業、日本語での直接対応可能）