Oreoの評判・口コミ全3件

Name: Oreo
Brand: AIQVE ONE株式会社
Rating: 4.5 (3 reviews)

2026 年 03 月 10 日

Oreoのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月10日

開発チームをエゴサ地獄から解放してくれるSNS監視ツール

SNS投稿監視サービスで利用

良いポイント

実際に製品名のキーワードで監視を回してみて、真っ先に感じたのは、ダッシュボードの情報密度と分かりやすさのバランスの良さだ。
時間帯ごとの投稿数推移チャートやネガポジ比率の円グラフがひとつの画面に収まっていて、「今日どんな反応があったか」を朝イチで確認する習慣が自然と生まれる。
レポート画面では各投稿にスコアが付与されており、バグ・クラッシュ・ネガティブといったカテゴリータグが色分けで一目でわかる点も優れている。
キーワードがハイライト表示されるため、大量の投稿を目視でスキャンするストレスが大幅に減った。
ゲーム業界に特化した設計思想が随所に感じられ、ゲーム開発者が欲しい情報を欲しい粒度で出してくれる点が他の汎用SNS分析ツールとの明確な差別化になっている.

改善してほしいポイント

ワードリストは「重要語」「ネガポジワード」「クラッシュワード」「業者関連語」など複数のカテゴリーにスコアや重み付けまで設定できる点は非常に充実している。
一方で、この設定の細かさゆえに初期設定のハードルが高いと感じた。
どのカテゴリーに何を登録すべきか、スコアの数値をどう決めればよいかが直感的にはわかりにくく、初めて触るユーザーには「とりあえず動かしてみる」が難しい。
デフォルトのサンプルワードセットやゲームジャンル別のテンプレートがあると、設定開始までのハードルが大きく下がると思う。
また、収集した投稿に実際のスコアが付いた状態でワードリストの設定を振り返れるように、「このワードが何件の投稿に反応したか」を設定画面上で確認できるフィードバック機能があると、チューニングが格段にやりやすくなるはずだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社はゲーム開発を行っており、リリース後の品質確認をSNSで行う際は、エンジニアが業務時間の一部を使い、手動でエゴサを行っていた。数日運用しただけで、Xから数十件の投稿を自動収集し、その中にバグレポート相当の投稿が1件含まれていることがダッシュボード上で即座に把握できた。これまで1日あたり30〜60分かけていた手動エゴサが、朝のダッシュボード確認が5分に短縮できる見通しが立った。特にリリース直後やアップデート後の炎上リスクが高い時間帯に自動で収集・通知してくれる点は、少人数チームで複数プロジェクトを掛け持ちする環境では非常に大きな安心感をもたらしてくれる。開発リソースをSNS監視から本来の開発業務へ還元できるという意味で、費用対効果は十分に期待できると判断している。

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非公開ユーザー

株式会社テックフラッグ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月17日

休暇中も少人数で確実なSNSモニタリングが可能に

SNS投稿監視サービスで利用

良いポイント

主要なSNS（X、Steam、Discord、Reddit）のデータを一つのダッシュボードに自動で集約できるため、情報の視認性が非常に高いです。プロジェクトごとに閲覧・編集権限を細かく設定できるので、複数タイトルを並行して運用する際もセキュリティを保ちつつスムーズに管理できます。
Slack通知を内容別にチャンネル分けできるだけでなく、重要な投稿のみに絞り込めるため、情報の洪水に埋もれることがありません。翻訳機能も備わっているため、海外ユーザーの反応もタイムリーに把握し、即座に対応方針を検討できる点が非常に心強いです。
また、スマートフォン向けのUIにも対応しているため、外出先での急な確認等にも利用できます。

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非公開ユーザー

その他｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年01月20日

サービスのソフトウェアへのリアルタイムな反響監視を自動化

SNS投稿監視サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料プランが用意されており、導入前の検証やお試しをすぐに始められる
・大きく話題になっていない自社サービスであれば、Smallプランでコストを抑えて利用できる
・X（旧Twitter）上でソフトウェアに関する反響や不具合の投稿があった際、チャットツールへリアルタイムに通知してくれる
・サポート対応が非常に早く、設定で困った点や要望に対して迅速に回答してもらえる

その理由
・導入初期に費用をかけずに試せるため、社内稟議や検討段階でも使いやすい
・監視対象の投稿数に応じたプラン設計のため、サービス規模に合った無駄のないコスト運用ができる
・ユーザーからの不具合報告やネガティブな反応を即座に把握でき、初動対応のスピード向上につながる
・サポートとのやり取りがスムーズで、運用開始までの立ち上げや継続的な改善がしやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダッシュボードの表示について、利用環境やネットワーク状況の影響を受けるのか、表示が遅く感じられる場合がある

・X（旧Twitter）の検索ワード設定について、初見ではクエリの指定方法が分かりづらく、もう少し直感的なUIや補足説明があるとより使いやすいと感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・開発側では再現が難しい、ユーザーごとの利用環境に依存した不具合について、SNS上の投稿から早期に検知できるようになった

・障害や不具合の兆候をユーザーの声として把握できるため、社内での調査・対応着手までの時間を短縮できた

課題に貢献した機能・ポイント
・X（旧Twitter）上の投稿を自動で収集し、内容をカテゴリ別に分析したうえでチャットツールに通知してくれるため、サービス停止や不具合に関する情報を24時間体制で把握できる

・人手での定期的な検索や監視が不要になり、運用負荷を抑えつつ安定したサービス監視を実現できた

検討者へお勧めするポイント

X（旧Twitter）上のユーザーの声をリアルタイムに把握できるため、障害や不具合の早期発見、初動対応のスピード向上を重視するチームに向いている

無料プランがあり、導入前に実運用を想定した検証ができるため、SNS監視ツールを初めて導入する場合でも試しやすい

サービス規模や話題量に応じてプランを選べるため、スタートアップや小〜中規模のプロダクトでもコストを抑えて利用できる