非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
丁寧なサポートと簡単な操作性で助かります。
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
以前はホームページの内容更新等も専門的な知識が必要だったこともあり、なかなか更新ができない状態で古い情報が掲載されたままということもありました。
その点、ホームページを変更中にわからないことを質問したら、同じ画面をサポートセンターの方と共有しながら丁寧に教えていただけるので、作業がとてもスムーズにできて助かっております。また、メールの設定等で不具合がでてしまった時も、こまめに経過を説明していただけて助かりました。
改善してほしいポイント
「SEOツール」や「アクセス解析」がもっと活用できるようなアドバイスを頂けますとありがたいです。
PCとスマホで表示内容を変えているページがあるので、端末切替でスマホの画面を表示している場合は文章等の編集がそのまま表示している画面（スマホの画面ならスマホの内容）の編集ができるようになればありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページの更新頻度が増すことで、取扱商品の情報等、掲載情報にタイムラグがなくなりました。お陰様で、お客様からのお問い合わせにスムーズに対応できるようになりました。
続きを開く
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 情報掲載がスムーズにいただけるようになったと伺い、担当者一同安堵しております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 端末により内容を変更して運用いただいた場合の画面動作につきましても、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 また、「SEOツール」や「アクセス解析」をよりご活用いただけますよう努めます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。