非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
活用しやすい
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
基本的にすべて自分たちで作成ができるため、タイムリーにホームページを更新できる。
また、カスタマーサポートセンターの対応も良く、不明点等あれば解決までしっかりとサポートして頂けるので助かってます。
改善してほしいポイント
前のバージョンから新たに更新をしたため、操作等戸惑うことなく利用できるので、今のところ改善点はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お問い合わせについて弊社からはお答えできない内容について事前にお客様へ伝えたい。
課題に貢献した機能・ポイント
・お問い合わせのところに事前に案内を載せることで、お答えできない内容についての問い合わせが減りました。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 ホームページがお問い合わせに対する業務効率化に お役立ちできていると伺い、担当者一同心より嬉しく思っております。 より快適に運用いただけますよう、サポートに努めてまいりますので、 操作等お困りごとが生じた際は、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。