非公開ユーザー
一般社団法人宝石鑑別団体協議会｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
分からない事へのサポートが凄く親切で有難い。
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
見たまま編集画面で作成ができるため、作成イメージがしやすく簡単に作業が出来る。
操作でわからないことがあっても、カスタマーセンターの方がすごく親切に対応してくださるので、
大変助かっている。
改善してほしいポイント
特にシステムでの改善してほしいポイントはないですが、
無理だとは思いますが、時間外でのサポート対応があれば良いなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
バナーを使って目立つようにニュースをアップできた。
以前まではセミナーの告知をテロップにて流すだけだったが、テロップにリンクを貼る方法を教えてもらい、
試したところ、セミナーの受講者が以前までは少なかったのが20人ほど増加した。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 ホームページのご活用により、セミナーの受講者が増加したと伺い、大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 サポートの時間帯が限定であることにより、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。