非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
初心者でもわかりやすい
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・編集作業がしやすい・わかりやすい
・カタログ作成
その理由
・初心者でパソコンが少し使用できるぐらいですが、簡単に編集・更新などの操作ができる
・新規でカタログ作成など、わからないときにカスタマーセンターに連絡すると親切・丁寧に対応していただいた
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・文章＋画像の際、編集画面でプレビューが確認できない
・
その理由
・編集画面でプレビューが確認できると改行や文字の位置・大きさなど編集作業が短縮できる
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページにチラシ等掲載することで、イベントへの集客が得られる
チャットボット利用により、電話での連絡も減少され他の作業ができ効率化できた
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 イベントへの集客効果や、電話応対時間の削減に貢献できていると伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 プレビューの機能面から、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。