非公開ユーザー
不動産売買|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
とても使いやすいです
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作性がとても良いです。専門的な知識が無くてもHP編集が出来ます。
・カスタマーセンターのオペレーターの方の対応が丁寧で素晴らしいです。
操作していて不明点がある際に問い合わせをしていますが毎回分かりやすく教えていただけており感謝しております。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能は満足です。多機能ですので、逆に自分が気付けていない便利な機能がまだまだあると思います。
不定期(かと思います)で直接お電話をいただき機能の紹介や説明をしていただいた時に初めて知った機能もあります。お電話でもいいのですが、時間が経つと忘れてしまう場合があるので定期的にメール等で機能の紹介をしていただけると自分の時間のある時に画面を操作しながら見ることが出来てより使いやすくなるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題に貢献した機能・ポイント
・HPに過去の施工事例を記載することによって新規のお客様が「どのような会社か」というのを把握することができて安心してもらうことが出来ました。
・「お問合せ」から問い合わせできることによりいきなり電話で問い合わせをすることに抵抗がある方にも気軽に問い合わせをしていただけるようになりました。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログの操作性をお気に召していただき、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 見返していただけるようなご支援の方法につきましても、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。