馬場 麻衣
新栄住宅株式会社|不動産売買|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポートが良い
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・分からないことは電話をすると丁寧に教えてくれます。
・ホームページをこのようにしたらどうですか?という提案もしてくれて助かります。
その理由
・電話のサポートでは同じ画面を見ながら丁寧に説明してくれて、それでも操作が分からないと
「おりこうブログ」さんの方で作ってくれるのでパソコンにあまり強い方じゃなくても手厚いサポートが
受けられていいと思います。
改善してほしいポイント
画面を見ながらの説明と操作で、どうしても電話が長くなってしまうことがあるので、
フリーダイヤルがあるともっといいなと思います。
最近では長くなる時は電話をかけなおしてくれることも担当の方によってはあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
物件の詳しい写真や動画も載せられるので、現場に足を運ばなくてもある程度の情報はホームページを見てもらえれば
分かるので、その点ではとても役に立ちます。
検討者へお勧めするポイント
電話サポートの方が皆さん気持ちよく丁寧に教えてくれます。
続きを開く
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 ホームページが物件情報のご案内において、お役立ちになっていると伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 フリーダイヤル未導入につき、ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。