非公開ユーザー
組合・団体・協会｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
直感的な簡単編集
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
編集作業に不安がありましたが、担当の方のご説明通り、直感的な更新作業で以前と比較して時間効率が向上しています。今まで業務に携わっていなかった職員も容易に対応出来るようになり、複数人で運営する事で主担当者の業務負担も大幅に軽減出来ました。また、カスタマーセンターの担当の方から頻繁にご連絡を頂き、こちらからの疑問点等の改善の他、運用についてのご提案もして頂いております。
改善してほしいポイント
現在のＨＰ運営体制では特に改善してほしい点はございません。引き続き親身なサポートをお願い出来れば幸甚です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は自社更新が限定的であった為、更新が容易に行えず情報が劣化してしまう事が多かったが、編集が簡単にリアルタイムで行えることで、タイムリーな情報発信が出来るようになりました。また、問い合わせフォームもしっかり構築して頂いたおかげで、メールによる問い合わせが増加し、電話応対負担も多少軽減されたように思います。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログをご導入いただいたことで、 タイムリーな情報配信や電話応対のご負担軽減につながったと伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、サポート担当者への温かいコメントを頂戴し、心よりうれしく思っております。 より快適に運用いただけますよう、サポートさせていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。