非公開ユーザー
株式会社ネオプランニング｜総合（建設・建築）｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
更新が手軽
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・機能が充実している
・更新が手軽
・サポートが充実
その理由
・画像や文章、表組みなど目的に沿ったパーツが用意されている
・みたまま感覚的に更新できるので、お客様への情報発信が容易
・メール、電話での問い合わせへのレスポンスが速い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・PC,スマホへの反映を一元化してほしい
その理由
・更新する箇所によっては、それぞれで情報更新しないと反映されないことがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様からの問い合わせ増
・遠方のお客様との情報共有が可能
課題に貢献した機能・ポイント
・実績を画像と文章で載せることで、お客様より商品・サービスへの問合せが増えた
・遠方にいるお客様ともHP内の自社の実績を共有することで目的の摺合せがし易い
検討者へお勧めするポイント
とにかく更新が容易なので、HPに動きを持たせられる
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログをご導入いただいたことで、問い合わせの増加や、 遠方のお客様とのコミュニケーションづくりの一助になっていると伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、サポート対応への温かいコメントを頂戴し、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 PC,スマホへの反映一元化につきまして、担当者へ申し伝え、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。