非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ホームページの内容，サポートの対応ともに満足しています
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
従前のホームページは機能が古いことやデザインの不統一，スマホ未対応などの課題があったため，おりこうブログを使ったホームページに切り替えました。従前のホームページでは，ホームページ作成にある程度のスキルを持つ職員が対応する必要がありましたが，おりこうブログは各部門の職員が自前でささっと更新することができ，スマホにも対応した見栄えの良いホームページになりました。また，カスタマーサポートの迅速かつ丁寧な対応にも驚かされております。「こうしたい，こんなことができないか」という内容をカスタマーサポートに電話やメールで連絡すると，一両日中に具体的な解決策を伴う回答が返ってくるので，大変助かっています。
改善してほしいポイント
導入の際に簡単な操作研修を受けて，基本的な操作方法は習得しましたが，より高度な操作方法については，Ｗｅｂマニュアル等を見ればわかるのでしょうが，使いこなせるところまで行きついていないのが現状です。ホームページ作成にあまり慣れていない職員でも短時間で理解できるように，動画なども使ったわかりやすいマニュアルの充実を望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来のホームページと比べて，部所別や目的別などに分類されているため，探しやすくなっていると思います。そのため，従来のホームページでは，検索件数が年度後半になるにつれて減少傾向でしたが，ホームページのリニューアル後は一定の検索件数を維持しています。
検討者へお勧めするポイント
ホームページの機能，更新のしやすさ，カスタマーサポートの充実などでお勧めできると思います。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログがアクセス数対策の一助になっていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、サポート担当者へ温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 動画マニュアルの拡充につきましても、より快適に運用いただけますよう、 貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。