非公開ユーザー
衣服・繊維|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
サポート体制が素晴らしいです
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
自社HPを作成いただいたことがきっかけで面倒を見ていただいております。
社員のメールアドレスの追加の依頼をさせていただいた際にも即時対応してくださいます。
最近では迷惑メールに困っていることを問い合わせたところ、無償でフィルターをかけてくださいました。
その後のOutlookの設定まで細かくご指示くださいました
本当に有難く感じております
改善してほしいポイント
ここ数年HPを大きく更新しておりませんので、現段階では特にございません。
以前、会社概要の年収や社内の画像を更新しましたが、直感的な仕様になっているため
久しぶりに作業をしてもわかりやすかった印象がございます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
迷惑メールのフィルターについてになりますが、400通/日(8割強)はじかれており、
毎朝10分程度メールの整理に割いていた時間が無くなり有難いです。
検討者へお勧めするポイント
初期投資は必要ですが年会費も妥当かと思われます。人手不足のこの時代にも関わらずサポート体制が充実しており、何が起きても即時対応してくださるので安心できます。実業に直接関係のない部分について、トラブルが起きたときに時間を取られることは大きなリスクになると思いますので、「サポートの充実」は重要なキーになると感じています。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログの操作性や、サポート担当者の対応へ とてもありがたいコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。 また、ご提案差し上げた迷惑メール対策がお役立ちになったと伺い、安堵しております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 次回更新いただく際にお気づきの点などございましたら、 ぜひお気軽にカスタマーセンターまでご連絡ください。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。