web等初心者でも簡単に使用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

私はMacを使用していますが、残念ながらこの製品はMacの使用を推奨していないのが残念です。使えなくはないのですが早くIOSにも対応してくれるよう祈ります。
その他使用していて改善してほしい！と感じるような事項は今のところありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

介護業界は深刻な人手不足ですが、HPをみて求人の問い合わせが増えました。
数値にはしていませんが、求人者（特に若い人）は事前にHPやSNSを調べるので助かっています。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも使いやすいです。
専門的な知識のある方にはちょっと物足りないかもしれませんが、私のような介護福祉業界ではちょど良い使い勝手だと思います。