非公開ユーザー
運輸｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ホームページやメールの相談
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
長年おりこうブログさんのホームページとメールを使用させて戴いてますが困ったことがあればコールセンターに相談すると迅速に対応してくれます。
他社のコールセンターのイメージですがなかなか繋がらない事が多々ありますがおりこうブログさんのコールセンターは繋がりもよく電話対応も素晴らしいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ホームページを更新する時、作成して古いもを残していると下書きで表示されイメージしにくい
その理由
・弊社の場合そんなにPCに慣れている者が触るので下書きが邪魔なるけど消すとまた作る手間を考えると・・・下書きが増えてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在以前のバージョンから新しいバージョンにアップグレード中で完成していないので確認できていないですが。
ホームページは最近では当たり前になってきている中でせっかく貴重な時間を使って弊社のホームページを見ていただいた方に弊社の業務内容を退屈なく把握していただき新規お客様獲得や一緒に会社を成長させれる仲間が増えると期待しています。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 コールセンター担当者へ向けて、とてもありがたいコメントを頂戴し、 大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 見たまま編集画面に下書き中のデータが表示されることで、 実際の画面がイメージし難い点につきましても、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。