非公開ユーザー
株式会社ビッグワン|日用雑貨|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
長年お世話になっています。
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
おりこうブログで作成した、Webサイトを通じて、弊社の事業内容、最新情報の発信、取り扱い商品をブログで公開することで、信頼性を高めブランディングに役立っています。
また、業者様からの商品案内をWebサイトで受け付けることで、本社電話応対の軽減に役立っています。
HTML、CSS、JavaScriptなどの本格的な知識がなくても運用できるので助かっています。
不明な点があれば、コールセンターへ連絡すると丁寧に教えてくださるので安心感があります。
改善してほしいポイント
日々、商品案内を掲載していますが、文章を入力する時に、文字の色やサイズを変更時に
2行ほど改行してから変更しなくてはならず、毎回の事で地味にストレスです。
例えば、税抜100円 税込110円 と同じ行で入力する場合
税抜 2回改行 100 2回改行 円 2回改行 税込 2回改行 110 2回改行 円
としてから 該当の文字にサイズや色の変更が可能になります。
そうしないと、すべての文章に変更が適用されてしまいます。
今のところ、この不具合がとても不便です。
今後変更になることを切に望んでいます、よろしくお願いいたします。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
●イベントの告知:SNSでは検索されない場合でも公式Webサイトで確実にお知らせすることができた。
●商談において:コンテンツを通じて、企業の理念やビジョン、強みなどを明確で効果的に伝えることができ、先方への理解促進に繋がります。特に県外からの商談においては、事前にWebサイトで企業情報を共有することで、よりスムーズなコミュニケーションと効率的な商談ができています。
●本社業務の作業軽減:新規営業の案内やお問い合わせをWebに誘導するようになり、本社の電話対応の業務が軽減されています。
検討者へお勧めするポイント
Webサイト制作に必要な知識がなくても運用していけます、サポートも丁寧で優しいので安心です。
これから先は分かりませんが、今はまだ多くの顧客はまずインターネットで情報を検索します。
Webサイトがない場合、企業としての信頼性が低いと見なされる可能性があります。
Webサイトを通じて、企業の理念、ビジョン、事業内容、実績、などを公開することで、信頼性を高めることができると思います。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度は貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 事業内容や最新情報の発信をはじめ、ブランディングの一助としてお役に立てていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、コールセンター担当者へ温かいご意見を頂戴し、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 文章欄において、文字色や文字サイズをご変更いただく作業につきまして。 より快適に運用いただけますよう、関係担当者へ申し伝え、改善に努めてまいります。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。