恥ずかしくなく聞けるので【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

ずっとブログを管理できる立場なら良いが、中小規模の団体で人員不足のため色々な社員が携わり使い方も変更の仕方なども忘れてしまいます。しかし、電話一本で作成工程を示してくださりとても助かります。また、声も柔らかい方が多いのでとても好印象。パソコン素人からのレベルでも恥ずかしがることなく聞けているようです。

改善してほしいポイント

マニュアルが欲しい
電話口の人によって冷たい方がいる
計算式を活用したいときはエクセルを貼りたいときがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書などを組合員に窓口で対応してもらわなくても、検索して印刷してもらう工程が確立された。
機関紙をスムーズにデータ化配信できた

検討者へお勧めするポイント

中小企業の味方

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門脇菜々絵

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート

この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。申請書の印刷工程確率や、機関紙のデータ配信においてお役立ちになっていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。また、サポート担当者へ温かいコメントを頂戴し、心より嬉しく思っております。「改善してもらいたいポイント」に関しまして。お電話いただいた際、担当者の対応が冷たくと感じられたとのこと、貴重なお時間をいただき、お問い合わせいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。担当者による対応の差が無くなりますよう、品質改善に努めてまいります。どうか、引き続きご利用いただけますと幸いです。また、マニュアルや計算式を活用したエクセルの表示につきましても、より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

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