嵯峨 猛
石川県医療労働組合連合会｜その他｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
困ったことにリアルタイムで答えてくれるので非常に助かります！
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
＜優れている点＞
おりこうブログは、操作等で何か分からないことがでてきた際に、心強いサポートを受けることができます。
＜その理由＞
実際に電話で問い合わせをした際には、スタッフの応対も丁寧で素晴らしいです。
困ったときにリアルタイムで答えてくれるので、すぐに解決でき非常に助かっています。
また、見たまま編集画面を一緒に見て話を聞いてもらえるため、安心して問い合わせができます
改善してほしいポイント
現状改善ポイントは特にないです。分かりやすく、リアルタイムでの丁寧な電話サポートが良いと感じておりますが、画面共有などリモ－トでの対応もあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ホームページに掲載したい文章の入力方法が分からず困った時に問い合わせをしたところ、電話で分かりやすく対応してくれました。これまで何度も連絡していますが、毎回丁寧に分かりやすく対応してくれる為、ホームページに掲載したい内容をスムーズに更新することができました。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、カスタマーセンターをご活用いただき、 スムーズな更新のお役に立てていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、対応した担当者への「安心できる」といった温かいお言葉を頂戴し、一同心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。