非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
カスタマーセンターのサポートがすばらしいです
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
カスタマーセンターはいつでも電話がつながり、丁寧かつ的確にサポートをしてくださるので、トラブルや疑問を迅速に解決できます。
この製品を導入したことにより、ノーコードでWEBサイトの編集・更新ができるようになりました。その結果、WEBに関する知識がない職員でもページ更新を行えるようになり、WEBサイト担当者の負担が軽減しました。
改善してほしいポイント
SNSのタイムラインやYoutubeの埋め込み、JAVAを活用したプラグインなどが自由自在に配置できないのが少し残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ノーコードでページ更新ができるようになったことで、事業担当者に作業を移譲できるようになりました。概算で年間40時間程度の業務時間を軽減できるようになり、他の仕事に充てられるようになりました。
各担当者がページ更新作業をするようになり、社内での自社WEBサイトへの注目度が上がったように感じます。
検討者へお勧めするポイント
カスタマーセンターが非常に優秀でいつも助かっています。これにつきます！
続きを開く
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログをご導入いただいたことで、年間40時間ほどの業務時間削減や、 担当者様の引継ぎにおいてお役立ちになっていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、カスタマーセンターへ勿体ないお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 各種SNSとの連携強化や配置の自由度につきましても、 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。