非公開ユーザー
株式会社 アドバンス｜総合（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
「ただ作るだけじゃない！」一緒に育ててくれるHPサービス
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
ホームページを作るのは初めてで、正直「自分にできるのかな？」という不安がありました。でも、おりこうブログは初心者にもやさしい操作性で、テンプレートもきれいで洗練されていて、感覚的に操作していくだけで、思っていた以上に見栄えの良いHPが完成しました。
特にありがたかったのはサポートの手厚さです。マニュアルを読むだけではわからないような細かい点も、電話やメールで相談するとすぐに丁寧に対応してくれました。「困ったら聞けばいい」と思える安心感はとても大きかったです。
さらに感動したのは、定期的に連絡をくださって「こうすればもっと良くなりますよ」「今こんなトレンドがあります」など、プロ目線で提案してくださること。こちらが言い出す前に、改善のアドバイスをもらえるので、運用の手間も減り、常にいい状態をキープできます。
「ただ作る」だけではなく、「一緒にホームページを育てていく」そんな感覚で、これからも安心してお任せできるサービスだと感じています。
改善してほしいポイント
チャット形式でやり取りできるAIチャット機能があれば、業務の効率化や社員間での情報共有に非常に役立つと感じています。新モデルではあるとは聞いていたのですが、当社で現在契約しているプランではこのAIチャット機能が利用できず、使用するには新しいバージョンへの契約が必要とのことでした。予算の都合上すぐに上位プランへの移行が難しいため、非常に魅力的な機能でありながら導入を見送らざるを得ない状況です。また、どのプランにどの機能が含まれているかがやや分かりにくく、検討時に比較しづらさを感じました。もし可能であれば、AIチャット機能の一部を旧プランでも試せるような形で提供していただけると、導入のハードルが下がり、今後のアップグレードも前向きに検討しやすくなるのではないかと思います。プランごとの機能説明も、もう少し具体的にしていただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Googleで操作で画像が反映されなかったが、edgeで使うことを提案されて解決した
・
課題に貢献した機能・ポイント
・サポートセンターでの対応が早くて、たすかった。
・
検討者へお勧めするポイント
これからホームページを始めようと考えている方には、「おりこうブログ」をぜひおすすめしたいです。操作が直感的でわかりやすく、初めてでも安心して取り組めます。
特に嬉しいのは、サポート体制の手厚さ。「作って終わり」ではなく、定期的に連絡をいただきながら、プロ目線で改善点や新しい提案をもらえるので、一緒にホームページを育てていく感覚があり、心強いパートナーです。
「自分で更新して運用していきたい」「でも何かあったときはすぐに相談できる安心感がほしい」という方には、ぴったりのサービスだと思います。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 初めてのホームページ作成であったとのこと、さぞご不安であったことと存じます。 ご導入いただいたおりこうブログの操作性やホームページの仕上がりにご満足いただけていると伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、サポート担当者の対応に心温まるお言葉の数々を頂戴し、担当者一同心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 せっかくAIチャット機能にご興味をお持ちいただきましたのに、ご期待に添えるご提案ができず、 大変申し訳ございませんでした。 プランごとの機能説明をはじめ、分かりやすく比較検討いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。