非公開ユーザー
その他小売・卸売|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
カスタマーの方からの教え方が丁寧かつ分かりやすい
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
会社のHPの作成時に自分で行った時にはできないことがありカスタマーの方に相談した際に設定では出来ない事を
違う形で少し変えただけで自分のやりたかったものに近づけたことで、作成することができた。
パソコンでHPを作成など自分では出来ないであろうと思っていたが、親身になって教えてくれたことでやることができた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各ページ作成のブロック等の大きさ調整
・文章とキャプションの違いが分かりにくい
その理由
・カレンダーを入れた時に表の大きさを図のように調整できたら嬉しい
・文章とキャプションは二ついるのか
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題に貢献した機能・ポイント
・商品名と取り扱いメーカを担当者で即時更新でき、顧客に正確な情報を届けることが出来、商品を探している方へのPRとして活用している。
・サイトデザイン設定より、定期的にデザインを整えているので、ブランドイメージを強化できている。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 おりこうブログをご導入いただき、貴社ブランドイメージ向上や、 商品のPRツールとしてお役に立てていると伺い、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、サポート担当者の対応に温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 キャプションには画像そのものを説明する役割があり、 視覚障害のある方がスクリーンリーダーと呼ばれる機能をご利用の際に、分かりやすく伝えることができます。 また、googleなどの検索エンジンが画像の情報を収集する際に参考にしています。 操作画面においてわかり難い点の改善および、ブロック等の大きさを調整いただく際の操作性につきまして。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。