使いやすく、サポートが丁寧

改善してほしいポイント

分からないことがあってもカスタマーサポートの方が丁寧に教えて下さるので特にありません。

期待することは、文章やデザイン面(色味や見やすいか)を考えるのが苦手なので、なにかそのサポートが簡単にできるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お問い合わせフォームを設置した際に、必要のない営業メール・セールスメールが多く、本当に必要なメールが埋もれてしまう事に困っていましたが、何か対策がないか相談させていただいたところ複数の対策案を提示していただきました。
自分では思いつかない方法や設定を提示してくださるのでとても助かりました。
一度対策案を提示していただいた後も、アップデート等の関係で新しく違う対策方法を設定することができるようになったとお電話いただきました。
相談したことを一度きりではなく、その後も気にかけてくださっているので大変助かっています。