非公開ユーザー
組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
ホームページ作成ソフトをリニューアルして感じたこと
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
おりこうブログでホームページをリニューアルしました。
リニューアル後はアップした内容が大きく表示されるようになり、とても見やすくなりました。文字の解像度も向上しており、全体的に読みやすさが格段に良くなったと感じています。
さらにアフターフォローも非常に丁寧でした。操作で分からない点を電話で相談したところ、すぐに回答と補足のメールをいただきました。オペレーターの方は終始丁寧な口調で「ほかにも知りたいことがあれば何でも聞いてください」と親身に対応してくださり、初歩的な編集方法に関する質問にも最後まで変わらず丁寧に教えていただき、とてもありがたかったです。
総合的に、リニューアル内容もサポート体制も大変満足しています。
改善してほしいポイント
現状の機能やサポートにはとても満足しています。今後は、初心者向けの操作ガイドやテンプレートがさらに充実すると、より使いやすくなると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今回のリニューアルによって、メールアドレスを50件まで作成できるようになり、業務の幅が広がりました。
ホーム画面にアクセス状況が表示されるようになり、日々の更新の励みになっています。どれくらい見てもらえているのかが一目で分かるので、次の投稿へのモチベーションがぐっと上がりました。
検討者へお勧めするポイント
超初心者の私が突然ホームページの管理を任され、最初は不安でいっぱいでした。それでも、おりこうブログは操作が直感的で、触っているうちに自然と使い方が分かってきました。分からないところはサポートに相談すると、すぐに丁寧な回答をいただけるので、初心者でも安心して運用できます。ホームページ作成に自信がない方にも、安心しておすすめできるサービスです。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログでホームページをリニューアルいただき、全体的な表示や、 アクセス解析機能が運用の一助として貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、親身で丁寧との 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご希望いただきました改善点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 操作ガイドやテンプレートの拡充においても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また、お手数ですがご不明な点が生じられた際はどうかお気軽にカスタマセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。