カスタマーセンターのスキルがすごい！

改善してほしいポイント

改善してほしい点は特にありません。
７年以上使用していて、とても満足しているからです。
理由としては、常に新しい機能が追加され、更新してくれるからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

６０年以上電気工事業をしています。２０１８年におりこうブログを導入して、『脱下請けを目指し』HPを立ち上げました。当時は、工務店様の下請けが８割でしたが、現在は、HPからのお客様から依頼が８割になりました。
HPとSNSを使って、日々の工事活動を伝え、仕事に繋げています。
続けられた理由の一つは、おりこうブログさんのカスタマーセンターのサポートがとても優秀だからです。
やりたいことを丁寧、親切、迅速に解決してくれます。その時にできないことも、ほかの方法を提案してくれます。
ここまでは、ほかの一流企業のカスタマーセンターでもできることですが、おりこうブログさんのカスタマーセンターはさらに上をいきます。
当社は６月にホームページの見直しをしますが、カスタマーセンターから「何かお困りごとはありませんか」と声をかけてくれます。そして新たな提案をしてくれます。『お客様の声のページを作成』もその一つでした。

検討者へお勧めするポイント

7年以上使っている私がお勧めします。おりこうブログは、クオリティの高いHPを簡単に作成・操作できます。お勧めの理由は、カスタマーセンターのサポートが親切丁寧で優秀だからです。困った時は電話でサポートしてくれます。電話だと心配に感じる方もいますが、カスタマーセンターの方も誘導して操作してくれます。必ず解決策を見つけてくれる、本当に心強いカスタマーセンターです。