非公開ユーザー
特別養護老人ホーム恵愛荘｜介護・福祉｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ホームページでイメージアップ
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自分たちで好きなタイミングで投稿の管理や写真の編集を行えるところ
・カスタマーサービスが充実しているので、更新サポートや改善提案をいただき、考えることができているところ
その理由
・実務に専念することも多く、ホームページの時間をしっかり確保できないこともあるが、定期連絡などで思い出して更新したり、後で聞いてみようと思っていたことを確認する時間が取れるので助かっています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・採用テンプレートや他社の例などを確認できるページがあると参考にして更新がしやすいと思いました。
・修正画面の編集パネルが自由に大きさ変更できると、邪魔にならないと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今後の活用ですが、インスタとの連携や、ご家族様に向けたページの作成をすることができ情報発信の仕組みを変えることができました。
紙にしての発行物の減少にも貢献したと思います。
検討者へお勧めするポイント
サーバー管理やドメイン管理、メールアドレス関係も一括して管理対応いただけるので、ホームページも含め問い合わせの窓口が一本化していてわかりやすいです。また、カスタマーセンターの対応も充実しているので、ホームページ知識がなくても相談できる先があり安心して運用していくことができる製品サービスだと感じております。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、担当者様のご都合に合わせてご編集いただける操作性をお気に召していただき、 情報発信や紙媒体の発行物削減に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、サービスが充実しているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、編集パネルが邪魔になっているとのこと。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 どの様な位置でご編集いただく際においても、利便性を感じていただけますよう、 他社の事例ご紹介とあわせて、いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。