非公開ユーザー
組合・団体・協会｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
編集作業が簡単
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
HPをリニューアルして、とても見やすくなりました。編集作業が最初は不安でしたが、カスタマーセンターで丁寧に教えていただき、簡単に編集できました。写真を毎日アップするのでとても便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・見やすくするアドバイス
・閲覧数を増やす方法
その理由
・見やすくしたいが編集方法が分からないので、アドバイスまたは便利機能一覧や人気の機能などが分かると助かります。
・閲覧数を増やす方法など、困りごとのQAがあるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客さんが事前に食堂の日替わりメニューが分かるように写真を毎日載せていますが、数人のお客さんが毎日ＨＰをチェックして来てくださり、リピーターが増えました。
課題に貢献した機能・ポイント
・ブロック単位で見やすく、手軽に写真を毎日更新できる
検討者へお勧めするポイント
編集方法が変わってしまい、慣れるのに時間がかかると思ってリニューアルするのを躊躇っていましたが、思っていたより簡単だったので、もっと早く利用すればよかったと思いました。少しずつ集客につながっているので、おすすめです。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ホームページをリニューアル後、見栄えや操作性をお気に召していただき、 日替わりメニューのお写真を掲載いただく更新作業のご負担軽減や、 リピーターの獲得に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、丁寧との 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 見やすくするアドバイスや便利機能等のコンテンツ拡充。 および、困りごとのQAにおいても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。