非公開ユーザー
株式会社アイワ製作所｜鉄・金属｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
こまめに編集・変更できて良かったです！
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
以前は自社HPを編集する人がいたのですが、属人化しており、その方が急に退職したためHPの更新ができず、全く手が付けられない状態が続いていました。おりこうブログに変更後、最初のHPを作成して頂き、素人の自分でもこまめに編集できています。また、途中でやり方がわからず困っていても、カスタマーサービスの方が素人にもわかりやすくサポートして頂けるので、ほぼ毎週編集しています。今までなかった求人ページも作成でき、人手不足の改善にも役立っております。
改善してほしいポイント
HP編集は基本的に定時後の余裕のある時間に実施したいのですが、サポートの時間が17時までのため、わからないことが翌日に繰り越しになってしまいます。出来れば19時～20時くらいまでサポートして頂けると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HPはこまめに更新できるため、サイト内の画像や文章を頻繁に更新でき、古臭くならないのが良いです。また、求人サイトも採用状況に応じてこまめに自分で変更できるので、無駄な募集や急な募集に迅速に対応できて助かっています。
検討者へお勧めするポイント
HP運営に不慣れでも、こまめにメンテナンスや変更ができ、長期間HPを放置する状態にならないので素晴らしいです。
今後は自分以外でもHPを変更できる人を増やしたいです。
続きを開く
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、ホームページ担当者様の属人化防止や、 採用面において、人手不足の改善に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、サポートがわかりやすいとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 営業時間外に更新いただく際においても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。