美馬 智雄
介護老人保健施設 花の里｜介護・福祉｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
スピーディに追加や修正を行えて満足しています
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・今まで、修正・追加する際は細かい修正事項を電話で依頼して再度確認していましたが、マニュアルどおりに自分の思い通りに修正できるようになりました。
・細かい修正は面倒なのでまとめてでいいかと諦めていたことも速やかに修正できるようになり、タイムリーにアップできます。
・頻繁にサポートセンターからお困りごとはないか連絡があり、助かっています。
・マニュアルを見ればシステム担当者レベルでなくても簡単に操作できる点が優れていると思います。大変使いやすくなりました。
改善してほしいポイント
今のところ、不便に感じていることはありませんが、使用を続けているうちに発生する問題については、その都度解決策を提示していただき、これからもさらに向上するよう努めていただきたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・簡単なお知らせやちょっとした出来事なども投稿できるようになり、これまでより宣伝効果が増したと思います。
・タイムラグなくお知らせできるようになったことで、手が付けられていなかったこれまでの問題の解決につながりました。
検討者へお勧めするポイント
システム担当者がいなくても、ホームページの更新や追加を簡単に行えるシステムです。ちょっとした追加や修正も誰でも速やかに行えるので、本当に助かっています。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、簡単な操作性をお気に召していただき、 タイムリーな更新による更新頻度の向上により、 宣伝効果の一助として貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者からの電話において、助かっているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 今後ご不便に感じられるよう名ことが生じられた際は、 ぜひお気軽にカスタマーセンターへご連絡いただけますと幸いです。 ご希望いただきました通り、解決策のご提案および、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。