非公開ユーザー
やよい幼稚園|幼稚園・保育園|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
簡単な操作でホームページの更新ができる
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
以前まで使用していたホームページは、更新するのに専門の知識が必要で自分で更新できなかったため、更新が完了するまでに日数を要したが、おりこうブログのホームページは、専門の知識がなくても自分で更新できるのでとても便利です。操作等でわからないことがあれば、カスタマーセンターに電話で問い合わせができ、その場でやり方を教えてくれるので助かっています。しかも、カスタマーセンターは電話すればすぐにつながり、待つことがないです。
改善してほしいポイント
特に改善してほしいポイントはありませんが、導入時にそれなりのコストがかかることぐらいだと思います。でも一度導入してしまえば、それ以上の価値を感じられると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前まではホームページの更新を依頼していたので、タイムラグが生じていましたが、それが解消されました。あと、ブログの更新に関しても自由なときにすぐにできるので、業務効率がアップしました。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、ホームページ上のタイムリーな情報配信や、 更新作業における業務の効率化に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、助かっているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきまして、 コスト以上の価値を感じられるとのお言葉のご期待に添えますよう、 新しくご導入いただく際においても、コスト面でご心配をおかけしないよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。