非公開ユーザー
社会福祉法人千代田町社会福祉協議会|組合・団体・協会|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
カスタマーサポートセンターの対応がとても丁寧です。
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
HP運用において日々わからないことだらけですが、些細なことでもカスタマーサポートに連絡すると一つ一つ丁寧にわかりやすく教えてくださり、とても助かります!定期的に不明点や要望についても確認してくれて、きちんとサポートしてくれているのが伝わります!
改善してほしいポイント
ホームページの編集等を行う画面において、操作後の画面更新が他のWeb画面より遅いので、そのあたりの処理速度がもっと速くなると更新作業の効率が上がってよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ホームページ運用では、自分で操作方法について悩む時間が減り、ちょっとしたことでも問い合わせると都度丁寧に操作方法などを指示してくれるため、時間効率よく作業を進められる。
検討者へお勧めするポイント
とにかくカスタマーサポートが親切丁寧なので、わからないことだらけでも問題なく運用できると思います。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、操作に関してお悩みになるお時間の削減や、 更新作業の効率化に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、「きちんとサポートしてくれているのが伝わる」との 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、 貴重なお時間を割いて更新いただいておりますところ、ご不便をおかけし申し訳ございません。 処理速度においても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。