非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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サポートもしっかり対応してくれます。

ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用

良いポイント

弊社製作品の性質上(研究開発用途が多く、ホームページに具体例を掲載できない)ため、ホームページに問い合わせフォームを作成したもらったのですが自動送信のような広告営業メールばかりで(数十件/1日来る)かなりストレスを感じていました。本来の用途には使えず、閉じてしまおうかとも考えていたところ、ディーエスブランドの方から対処法を提案頂き、進めてもらいました。本日修正いただいたばかりなので効果・影響はまだ分かりませんがすぐに対応してくれました。

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門脇菜々絵

門脇菜々絵

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート

この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、連絡がつかなくなってしまっていたお客様と再会の一助になり、 新たなビジネスチャンスとして貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、しっかり対応してくれるとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご要望いただきました改善点につきまして。 季節によって雰囲気をご変更いただく際においても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

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