非公開ユーザー
食料品・酒屋｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
初心者にやさしい操作性、即レスと丁寧なフォローに大満足
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
「見たまま編集」名称のとおり、マニュアルを読み込まなくとも直感操作できる点が嬉しい。また、カスタマーセンターのスタッフは、どの方でも丁寧に対応していただけるので安心です。
ＩＴに明るくないスタッフがＨＰ管理担当者になっても、ユーザーの操作性を向上させるための工夫やコンテンツ拡充が可能だと思います。
知りたい・解消したい問題にも待たされることなく即レスをくれる。その後のフォローも細かく丁寧でストレスフリー。導入に大変満足しています。
改善してほしいポイント
改善を望む点は思いつきませんが、ＨＰコンテンツのブラッシュアップヒント集や、おりこうブログの機能活用事例集のようなものがあれば活用したいと思います。ＨＰの新コンテンツを最低限作成した後にも、改善ポイントにはなかなか気づけないものです。また、問題を解消した例や機能実装による成功事例などがあれば、ぜひ参考にしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社ＨＰをブラッシュアップする際、ページ構成や適切なイメージ画像を準備するのは労力のかかることです。おりこうブログに多くのジャンルや目的別テンプレがあるおかげで、必要なコンテンツや機能に近いものを利用しながらページを作成することができました。
検討者へお勧めするポイント
ＩＴ初心者でもＨＰの作成や改修ができる。操作が簡単なので属人的にならず、新鮮なアイデアを試しやすい。多数のジャンルや豊富なテンプレートでコンテンツ拡充のハードルが下がる。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、直感的に操作いただける見たまま編集機能をお気に召していただき、 目的別のテンプレート機能をご活用くださり、 ホームページのブラッシュアップや、コンテンツ拡充に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、レスポンスやフォローに関してご満足いただけているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご要望いただきました改善点につきまして。 ブラッシュアップヒント集や、おりこうブログの機能活用事例集および、 問題を解消した例や機能実装による成功事例などのご提供に関しましても、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。