非公開ユーザー
社会福祉法人新生会｜介護・福祉｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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サポートがとても充実しています
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
サポートが充実しており、困った時に電話をかければすぐに対応していただけます。また、その場で対応できない場合でも困っている点をヒアリングして、早急に対応していただけるため安心感が高いです。
ホームページ作成はパーツを組み合わせる方式のため、難しく考えなくても作成できます。こだわりたい部分は見せ方の工夫などで対応できますし、分からない点もサポート担当者が伴走してくださいます。
改善してほしいポイント
他データ（Wordなど）からのコピペに制約があるため、一旦メモ帳を挟むなどの手間がかかります。また、環境依存文字の制約があり、「環境依存文字が含まれます」という注意メッセージは出るものの、どの文字列が該当するか特定できないため、修正点を見つけるのに手間がかかります（旧バージョンから現行バージョンへ移行したデータ内の文章で起きています）。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
操作性やサポート力の高さから、ホームページ担当が専任でなくともスムーズに更新ができるようになりました。また、問い合わせフォームを複数設置し、目的別の問い合わせ管理ができるようになりました。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、スムーズな更新作業や お問い合わせフォームを複数ご活用いただくことで、 目的別の問い合わせ管理に貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、安心感が高いとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 改善してほしいポイントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 他のデータから文字情報をお貼り付けいただいた際などにも、 スムーズに公開まで作業いただける機能整備、 また、環境依存文字の確認においても、利便性を感じていただけますよう、 ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。