非公開ユーザー
総合(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
施工事例・ルームツアーがいつでも閲覧できる
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
施工事例・ルームツアーを掲載することで、内覧会に参加できなかった方や、これから家づくりを考えている方のイメージづくりの参考になっています。また、操作中に不明な点があった場合、カスタマーセンターに問い合わせると早急に対処してくれるので助かります。
改善してほしいポイント
インスタグラムも同期してホームページ内で閲覧できるように設定しているが、インスタグラム側をビジネスアカウントにしなければならないため、インスタグラム更新時(主にストーリーズ更新時)に選曲できる楽曲が少ない。個人アカウントでの設定もほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・実際に内覧会にお越しいただくための案内掲載が目的だが、お越しいただけなかった場合でも随時ホームページを閲覧していただけた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ルームツアーでは360度カメラを活用し、家全体を見ることができ、イメージが湧きやすい。
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連携して利用中のツール
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログをご導入後、内覧会のご案内や、お越しいただくことが叶わない場合の イメージづくりとして貢献できていると伺い、大変光栄に存じます。 また、カスタマセンター担当者の対応において、対応が早いとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。 ご指摘いただきました改善点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 インスタグラム連携に関しまして、個人用アカウントをご利用の際においても、利便性を感じていただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。