非公開ユーザー
総合(建設・建築)|その他モノづくり関連職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
丁寧なサポートで掲載したい内容の要望を満たしてくれる
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
複数の工事の施工状況を時系列に沿って掲載できるため、お施主様がHPを見ることで状況を確認できる。また、新規のお客様へのアピールにもなる。それでいて操作は簡単で、もしも困ったことがあっても丁寧にサポートしてくれるので安心です。
改善してほしいポイント
特に今はありませんが、操作を繰り返すにつれて、いろいろな不具合が出てきます。でもその都度解決してくれるので、現在はありません。大変助かっていますよ。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
最近は写真の掲載点数に不満があったのですが、いろいろな方法を考えて提案してくれて、工事の時系列がわかりやすく掲載できました。お施主様からも好評です。ありがとうございます。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 おりこうブログの操作性が一助となり、ご希望の構成で施工状況が掲載できていると伺い、 大変光栄に存じます。 また、施主様からもご好評頂けているとのお言葉や、 カスタマセンター担当者の対応において、丁寧で助かっているとの 温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思うとともに、励みになります。 いただきました改善点につきまして。 おりこうブログのご導入当初、いろいろな不具合によりご不便をおかけしましたこと、 深くお詫び申し上げます。 その後は問題なく運用いただけていると伺い、安堵しております。 今後運用いただくなかにおいても、安心して操作いただけますよう、 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 引き続き『おりこうシリーズ』をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。