非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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かれこれ10年近く自社HPでお世話になっております。
ホームページ作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
HP作成の専門の知識がなくても、HPを更新することができます。トピックス、ブログ、バナーなど基本の形があって、そこに写真や文章を入れるだけなので、簡単です。入力の際も実際にユーザーの方が見る画面と同じものを見ながらですのでわかりやすいです。業種ごとに必要な専用のコンテンツがあるのも助かります。システム導入後のサポートや操作のわからない場合はカスタマーセンターで電話対応してくれます。電話の対応も丁寧で親切な方が多いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際にHPを見るときページの開くのや移動に時間がかかることがあります。サクサクみられるようにしてほしいです。また、スマホ対応にはなっていますが、レイアウトが崩れてみにくい場合は、スマホ用に別に入力が必要で大変です。是非改善してほしいところです。もう一つ、入力に時間がかかる時があります。編集して、保存ボタンをクリックしても正常に終わらず、何回やっても編集できない時はあきらめて、時間をおいてからにしています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前より、HPからの問い合わせが増えた。リアルタイムで情報更新、訂正等ができる。広告などにHPの物件情報のQRコードを掲載し詳しい情報を伝えることができる。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメントをいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今回いただいた「改善して欲しいポイント」につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 貴重なご意見として、システムアップデートでの対応を検討してまいります。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。