川上 真司
株式会社マルシン産業｜総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
見栄えが良いです！
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
以前は所謂、HP製作会社にお願いしていましたが、商品のリニューアル時に発生する
紹介ページの変更ですら手間がかかり、辟易しておりました。
おりこうブログに変えてからは画像の差し替えや紹介文の差し込みなどが簡単に行えるため
大変重宝しております。
なによりカスタマーセンターの方々が私たちのやりたいことを単に実現してくれるだけでなく、
親身になって先々を考えて提案していただける点に感動しました。
改善してほしいポイント
チャットボットの設定が少し難しいと思います。
回答例の選択肢をたくさん用意していただいて、ある程度そこから選びながら
アレンジしていくような設定だとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は「ただ存在するだけ」だった弊社のHPが、手軽に触れるようになったおかげで
更新頻度が上がり顧客に対する情報提供が非常に楽になった。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご要望いただいた機能につきまして、より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。