導入前から導入後まで懇切丁寧

改善してほしいポイント

有料オプションですが限定公開機能の導入準備にあたり、必要となるID・PASSで見れるページを一元管理できるようなシステムだと尚良いと思います。
現時点では配布するIDを共通にして(複数準備し)その配布の使い分けで疑似的に公開ページを分けるという手法ににってしまいます。
これがお客様(情報を見て頂きたい側)で任意のID登録が出来て、その管理をできるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは情報更新が簡単になるということ。
社内ブログ更新情報や会社からのお知らせ、求人情報の更新などとにかく発信したい情報を簡単にできること。
また、公開予約機能まであるので早くから準備をして空いた時間で他の業務を行える時間を確保できること。

検討者へお勧めするポイント

本当に専門知識は必要ありません。
「誰でもできるように」という課題があるならおすすめです。