非公開ユーザー
設備(建設・建築)|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
スタッフの皆さんが親切丁寧です!
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
こちらの『おりこうブログ』にてホームページを立ち上げ、4年が経過しているのですが、恥かしながら、日々の業務に追われ、ホームページの更新もままならないままで、放っておいてしまっていました。
気になっていたところにタイミングよくお電話にてご連絡があり、トピックスの入力の仕方を、実際にパソコンの前で操作しながら、お電話先から操作方法をご指導していただきました!
私が勝手に触って、トピックスが消えたままになったホームページの話をしたら、すぐにトピックスを作製する事を提案してくださいました。とても親切に教えていただき、私のつたないパソコン操作にも付き合っていただき、言葉使いもご丁寧で、とても印象が良かったです。
今後は、分からない時はすぐに電話して、スタッフの方に聞きながら、ブログの更新をしていきたいと思います。
改善してほしいポイント
特にこれと言ってないのですが...弊社(私の場合)は、定期的にご連絡いただけると幸いです。
更新を忘れがちなので、1カ月または2カ月に一度くらいの割合で、お電話くださりながら、ご指導くださるとありがたいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ホームページがあると、弊社のイメージが分かりやすいので、弊社を調べてから、お電話くださる方が増えました。
以前はあまりなかったのですが、お電話くださった方に伺うと、ホームページを見ました!と回答くださる方が4人に1人のくらいの割合で、いらっしゃいます。会社イメージは大切だと思いました。
検討者へお勧めするポイント
とにかくスタッフの方が親切丁寧に教えてくださるので、分からないことは、どんどん聞くことが出来ます!
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。 より快適に運用いただけますよう、今後のお電話の回数につきましても、検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。