Paidyあと払いの評判・口コミ 全28件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特定のフリマアプリだと承認が下りず後払いが利用できない場合があった。店舗ごとに審査基準が曖昧なので、実際利用できるかどうかわからず不安。店舗側にも迷惑がかかってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主にフリマなどの個人間取引や電子書籍などのデジタル商品に利用しています。取引履歴もきちんと記録されるので安心。毎月の支払いも口座振替にすれば余計な手数料もかからないので助かっています。

改善してほしいポイント

自動的に月次の振込が分かるようにして欲しい。ログインしてPDF化し、社内経理に回すというフローを取っているが、煩わしい上に期日を過ぎる可能性がある。せめて発行されたら通知メールだけでも飛ばして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月間で約10%の売上増というメリットがありました。若年層や主婦層との相性が良く、そのような層のお客様がボリュームゾーンである場合、導入効果は絶大かと思われます。現在のオンラインショップの属性を見極めて、導入をおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非対応商材に対する定義が曖昧。
同じ商材でもある企業ではOKである企業ではダメと言ったことがある様にみえる。
また部分返金や部分決済確定ができるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

デジタルコンテンツや役務の様な非物販系サービスでも後払いができる様になった点。
エンドユーザーはクレジットカードのように一ヶ月に一回の支払いができるようになっているので、
複数回の購入をするユーザへの利便性は向上していると思える。

改善してほしいポイント

人によって初回の限度額に差が出るが、おそらく最低金額の人に設定される限度額が少し低いように感じる。
せめて1万円くらいは決済できるようになってくれるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトオープン時に決済方法の選択肢として優秀。クレジットカードをお持ちでないお客様へのアプローチが可能。

検討者へお勧めするポイント

クレジットカードをお持ちでないお客様向けに提示する、もう一つの決済方法の選択肢として優秀。メールアドレスさえ持っていれば利用可能です。とてもお手軽で、お客様の負担が少ないです。導入に際して、他社サービスと比べて比較的容易に審査の申請を出せると思います。

改善してほしいポイント

特に問題と感じる部分は特にはないです。
強いてあげるならメンバーから専門用語が多くてわかりにくいと言われてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では他の後払いも導入していますが、利用件数はPaidyの方が若干多く、
若い方に受け入れられていると思います。
後払いの決済というより、カード決済に変わるものという認識かと思っています。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさと、スマホで購入されるお客様の利便性がUPすると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、管理画面の分析まわりがもう少し分かりやすくなると嬉しいです。例えば、Paidy利用者とそれ以外での購入率や平均単価の違いを、ダッシュボードで直感的に見られると、施策検討がしやすくなりそうです。また、ユーザーからの支払い状況に関する問い合わせが発生した際に、対応の手掛かりやテンプレートがすぐ確認できる機能があると、サポート対応のスピード向上に繋がると感じています。全体的には安定して使えているので、運営側の判断しやすさや対応しやすさが更に強化されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Paidyあと払いを導入してから、決済方法が原因の購入離脱が明らかに減りました。特にクレジットカードを持っていない、または入力を避けたいユーザーの購入が増え、スマホ経由の購入完了率は導入前と比べて約15％向上しました。また、決済に関する問い合わせも月10件程度減少し、カスタマーサポートの対応工数が軽減。入金管理も一元化されているため、経理作業にかかる時間も月2〜3時間削減できています。売上機会の拡大と運営負担の軽減、両方に効果を感じています。

検討者へお勧めするポイント

Paidyあと払いは、クレジットカード入力なしで購入できるため、初回購入やスマホ利用時の離脱防止に効果的です。実際に購入完了率が向上し、売上機会の拡大に繋がりました。決済画面も分かりやすく、運営側の管理や問い合わせ対応の負担も軽減できるので、購入体験を改善したい事業者に特におすすめです。

改善してほしいポイント

・クレジットカードと比較して手数料が高くなっている点が懸念点でした。手数料がクレジットカードと同様になることで導入のハードルが下がると思いました。
・公式サイトのドキュメントと別でいただいたドキュメントに差分があったため、手戻りが発生しました。差分がないようにしていただけるとより利用しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・プラン入会におけるサブスク・まとめ払いの定期決済、バックナンバーや単品商品購入時の通常決済を導入しました。
・導入後に決済していただけるユーザーの幅が広がり、売上が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

導入によりクレジットカードのみでは購入できないユーザーにリーチできます。

改善してほしいポイント

導入後、日が浅いので現在のところ不満な点は思い浮かばないが管理画面からマニュアル等ダウンロードする環境があればいいなと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初別のあと払いサービスを使用していたが様々な事情で解約せざるを得ず、オンラインサイトシステムの仕様と社内規定の為、クレジットカードに紐づく決済しか対応できていなかった。
お客様の選択肢を増やすために導入し、社内では新規ユーザーの獲得を見込んでいたが既存のユーザーからの利用も多く、売り上げの向上につながっている。

検討者へお勧めするポイント

申し込み後、すぐに審査結果も出て導入までスピーディに行うことが出来た。
また導入後、すぐにお客様からの利用もあり導入の効果を感じることが出来ている。

改善してほしいポイント

Shopifyの決済とPaidyを連携させているが、初めて導入する人にとっては少し導入の仕方が難しいと感じる人はいると思う。
サポートのレスポンスは早いので導入が難しいと感じた人はすぐに連絡するのが良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で運営するネットショップでクレジットカードを持たないユーザー層や分割払いを好むユーザー層にPaidyがマッチし、売り上げが上昇した。

検討者へお勧めするポイント

レジットカードを持たないユーザー層や分割払いを好むユーザーは一定数存在するため積極的に導入はして良いと思う。

改善してほしいポイント

すぐ払いはスマホアプリのみしかできないのが分かりにくく残念です。
ブラウザでもすぐ払いができるように改善できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代引きに代わるものとして導入したのですが、代引き注文して受け取らない悪質なユーザーが減りました。

クレジットカード情報を入力したくないユーザー様に取っても、使い勝手のよい決済手段を提供でき、販売機会損失の軽減に繋がっています。