非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 分からない
導入により幅広いユーザーに利用いただけるようになりました。
良いポイント
・ドキュメントが豊富に整備されており実装しやすい
・不明点があった際も問い合わせをすると早い場合は当日中、遅くても次の日には解決していただける
・管理画面やデータもシンプルでわかりやすく、過不足がなかった
改善してほしいポイント
・クレジットカードと比較して手数料が高くなっている点が懸念点でした。手数料がクレジットカードと同様になることで導入のハードルが下がると思いました。
・公式サイトのドキュメントと別でいただいたドキュメントに差分があったため、手戻りが発生しました。差分がないようにしていただけるとより利用しやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・プラン入会におけるサブスク・まとめ払いの定期決済、バックナンバーや単品商品購入時の通常決済を導入しました。
・導入後に決済していただけるユーザーの幅が広がり、売上が向上しました。
検討者へお勧めするポイント
導入によりクレジットカードのみでは購入できないユーザーにリーチできます。