採用スピードを落とさずに有益な情報を回収できるツールです。

改善してほしいポイント

改善ポイントということではないですが、推薦者とチャットでのやりとりができる機能は非常に有用だと思いますが、現状だと返信率などはそこまで高くない印象がありますので、そこの利用がもっとできるようになるとよりリファレンスチェックの精度が高まると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

候補者の得意な点、こちらからの接し方として気をつけた方が良い点、採用懸念を吸い出すなどのネガティブチェックの面で非常に効果的なツールだと思います。
アラートが出たから即不合格ということではなく、最終面接の際にその点を重点的に確認したり、当社ではそれが許容できる範囲なのかなどの判断を出すときに参考にしております。
結果が出る速度も速いと思いますので、他社選考が進んでいて、早く回収したい時にも間に合わなかったことなどは一度もありません。

検討者へお勧めするポイント

他社ツールから乗り換えをしましたが、その理由としては、価格も大きな理由でした。
機能としてはリファレンスチェックが回収できるという点は他のツールでも同様に回収はできるのですが、サポート体制が丁寧という点の他に、価格が挙げられます。
同じクオリティの成果物が出てくるのであれば、安価なツールを使い、その分ハイレイヤーにしか利用していなかったバックグラウンドチェックを全社員に行うなど、予算の使い所を広げることができました。