Item: PartnerProp
Rating: 5.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

優れている点
・UIが使いやすい、マニュアル見なくてもほとんど問題なくできる
・パートナービジネスを始め方がわからなかったところ、パートナープログラムを一から構築するところ、ツールの利用なども全てフォローしてもらっている

改善してほしいポイント

・新機能のリリースが早いが、細かい機能はあとからリリースになることが多くて追加リリース前だと使いにくいところがある。例えば今回の問い合わせ機能において、フィルターが自分が担当×未対応に絞れないなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・システム提供者に留まらないところ。何よりもパートナービジネスを一から始めるところへの構築フォローもCSのカバー範囲でしていただける。※プランや状況によっても異なるとは思うので他社にも反映されるかはわからないが、少なくとも弊社には対応してくれた

続きを開く