事業運営に欠かせないツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・１タスク＝１納品日のため、曜日固定業務の発注がしづらい。
１タスクに複数納品日（カレンダーから選択）で、１タスクで月内の稼働日網羅ができる仕組みがない。
・パートナーが課税事業者or免税事業者どちらなのか、発注画面（パートナー選択画面）で判別できない。
・請求書画面で課税事業者or免税事業者での絞り込みができない

その理由
・「上半期いっぱい・毎週水・木曜2件ずつ」などのタスク発注がメイン。曜日固定の期間指定業務が発注ができないので、該当月の水曜・木曜の日数をカレンダーで数え、件数を手計算して入力。とても面倒だしミスが起こりがち。
・タスク発注時のパートナー選択時に免税or課税が分からないためパートナー画面を別ブラウザで開いた状態にしている。

アップデートは頻繁に行われているので、いずれ解決されることを期待。とは言え、freee買収以降は、freee連携機能のアプデメイン。課金に繋がらないちょっとした不具合は放置されがちな印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務委託発注状況、納品後の報告書提出状況、請求書など一元管理ができ、問い合わせ対応が早くなった。
・請求書の差し戻し・再提出などで膨大な工数がかかっていたが、削減できた。
・支払調書の作成・発送の工数が削減できた

課題に貢献した機能・ポイント
・今までは人に張り付いていたため、担当スタッフが休むと状況が分からなかったが
pastureを見れば他のスタッフでもある程度状況が分かるようになった。
・事務的な業務が得意でないフリーランスの方も多く、紙の請求書では修正・再送依頼にも気を遣っていた。pastureであればネットがあればどこでも請求書チェック・差し戻し等が可能であり、ペーパーレスを実現。進捗状況も一目見てわかる。
・支払調書は郵送だったため、印刷、宛名と中身のチェックなど工数がかかっていたが、今はpasture上でデータを作成・送信するだけに。１２月の業務量がかなり減った。

検討者へお勧めするポイント

細かい改善希望点はあれど、もうpastureの無かった頃には戻れない。
また、今後の改善ロードマップを示してくれているので、機能改善見込みがあるのかどうか分かり易い。

導入時の設定、社内の細かいルール作りは大変だったが、導入スタッフが細かい点も教えてくれるので、不満はない。

慣れるまでは細かい機能（請求書が間違っていた場合の修正手順、修正可能範囲など）が理解できていないし
マニュアルに記載がないこともあるが、サポートに聞けば教えてくれる。
サポートは本当に丁寧で、安心できる。

3ヶ月から半年でスタッフもフリーランスの方も慣れます。
総じて、費用対効果が非常に高いと思う。