データ処理には欠かせないソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使っている上ではあまり不満点はありません。
強いて言うならば、公式のヘルプサイトがわかりにくいです。
その為、ブロガーさんの画像解説や動画解説を参考にした方がわかりやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商品の作成上、どうしても処理しなければいけないこともこのソフトがあれば解決してくれます。
簡単な作業から細かい作業まで、なんでも出来てしまうので、仕事には欠かせないソフトです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく使ってみればわかる。
学んでみれば楽しくなる。