画像加工なら、Photoshop

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップすると、UIが変わり慣れるのに時間が掛かる時があります。
そもそも、仕様するPCもそれなりのスペックが必要になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で、写真加工が必要になるため、外注費用を抑える事ができる。
広告などで使う写真の品質向上にも役立ちます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

写真加工をするなら他の選択肢が必要ないくらいの機能があります。
頻繁に加工をするなら、外注するより導入してもよいかと思います。