制作を行う人間であれば必ず使うソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートで使いやすくなるのと比例して、容量をかなり使うのでPCのスペックがそれなりにいる。
リモートワークが主流になり、ノートパソコン率が上がってくることを考えると、もう少し負荷がかからないようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アップデートにより、どんどん使いやすく改良されていることと、利用者が多いのでチュートリアルのサイトも多数あり、これから使い始める人でも始めやすいと思います。