写真のレタッチやパンフレット作製など、画像加工に便利です。

改善してほしいポイント

新しいバージョンにアップデートした際に、動作不良やバグが起こることが稀にあります。
（一般的な機能については、特に不具合は出ていません）
アップデートで新装された機能を使用した際、たまに動作不良やバグが起こることがありました。
アップデートの修正が行われるたびに、徐々に動作不良がなくなっていくイメージです。

また使用用途によっては使わない機能が多すぎて、過剰スペックに感じるかもしれません。
月額課金のサービスですが実際には使わない機能も多いので、もっとシンプルなインターフェイスでなおかつ値段が安ければとも思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レタッチや画像加工、パンフレット作製などで非常に役に立っています。
業務上必要な機能はすべて実装されており、不足を感じることはありません。
Photoshopと似たアプリもありますが、参考書籍やネット上での情報へのアクセスの良さを含めると追随するアプリケーションは今のところないと思います。

検討者へお勧めするポイント

画像の加工・編集に使用するアプリなら、
Photoshopにしておけば間違いありません。