翻訳業務効率化、大変助かっています！

改善してほしいポイント

メールによる問い合わせやカスタマーサポートが現在英語のみ対応しているようで、
日本語で対応できるようにしていただきたいです。

あと毎月使用できる文字数が限られているようですが、原文を更新する際に、新規で追加したテキストだけでなく、既存のテキストまで文字数としてカウントされてしまうのが少し残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のメモリをすぐに呼び出せたり、似たようなメモリを参照したり、TBや参考情報を分かりやすく表示してくれるので、翻訳やローカライズの効率と精度が一気に上がりました。
また、各担当者の進捗や全体の進捗も把握しやすいので、作業計画も立てやすいです。