Phrase Localization Platformの評判・口コミ 全9件

改善してほしいポイント

・プロジェクトの準備やファイルのアップロードに時間がかかる
-- クラウドなので仕方がないが、このあたりはローカルのCAT/TMSにはかなわない。大型のファイルだとかなり時間がかかるのでストレス。
・細かな設定が手動で、一括適用などがない
-- テンプレートも用意されているが、TMやTDをまとめてプロジェクトに関連付けたりすることができない。その都度画面をクリックして、画面が切り替わり、またクリックして……と続くので、効率がわるい。操作をしていてストレスになる。
・Tradosとの互換性を高めて欲しい
-- 現時点でもxliffファイルを翻訳することはできるが、そのままTradosに読み込ませられるレベルまで互換性を高めてもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MacユーザーにもCATツールを使ってもらうことができた。
大型の案件を複数の担当者でうまく分担して進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

おそらく、クラウド型のCAT/TMSで最も安価で導入しやすいツールではないかと思います。コストも安いので、とりあえず使ってみるというスタンスでもよいと思います。レビューで書きましたが、こまかな設定やTM/TDの指定をするのに何度もクリックしなければいけなかったり、大型のファイルの処理に時間がかかったりと、意外なところで非効率さを感じました。
CATツールを持っていない（or Macユーザーで使えない）という翻訳者さんに発注できる仕事が増えるという点ではとてもよいソリューションです。

改善してほしいポイント

日本語対応のサポート体制があるとありがたいです。
また、担当者によって対応品質に差がある為、情報共有の徹底を行って頂けるとさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のプロジェクトから用意したTM（翻訳メモリ）やTB（用語集）の活用だけでなく、たとえば複数名同時進行のような大型案件では翻訳中もリアルタイムで蓄積されるため、作業の効率化が図れます。QA機能を利用することで、品質の均質化も実現できました。
また、翻訳者から校正者への橋渡しをプロジェクトマネージャーが行っていましたが、事前にワークフロー設定することで自動化され、社内工数の削減にもつながりました。
クラウドベースならではのメリットが多いかもしれません。

検討者へお勧めするポイント

オンラインセミナーやユーザー向け勉強会なども頻繁に開催されているようなので、活用されると良いと思います。

改善してほしいポイント

まだ翻訳会社側が使いこなせていない可能性もありますが、分割して依頼をスムーズにできる工夫がほしい。既存の定期的な翻訳案件で初めてメムソースを使う時の、当初の用語ベースや翻訳メモリーの作成を簡単にする工夫があればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

二人翻訳者、一人校正者という組み合わせてで毎月の定期案件があります。入稿のタイミングが月により替わります。また翻訳者が休みのときがあります。
木曜日または金曜日の依頼で、週明けの納品。火曜日の依頼で金曜日の納品。といった案件は全く無理なくできます。
翻訳者が休みでも校正者がスムーズに翻訳の代打をすることができます。用語ベース、翻訳メモリー、機械翻訳機能のおかげです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コスト的な面を考えればしょうがないが、UIが古く感じ、作業途中の保存が使いづらい。直感的に分かりやすい画面ではなく、翻訳ツール初心者は最初は戸惑うかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトマネージャーとして、複数ファイルの大型案件の翻訳処理を１つの画面で管理できることは煩雑さと時間すべてを削減できる。複数の担当者がそれぞれ１つの画面で情報を共有できることも便利。個別にメールなどでファイルの往復をする必要がない。効率性が格段に上がる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

大型プロジェクトを複数で管理、進行するのであればMemsourceは必須ツールだと思います。用語集、翻訳メモリも汎用ソフトで作成したものが使え、オンライン上ですべて完結することは大きなメリット。

改善してほしいポイント

メールによる問い合わせやカスタマーサポートが現在英語のみ対応しているようで、
日本語で対応できるようにしていただきたいです。

あと毎月使用できる文字数が限られているようですが、原文を更新する際に、新規で追加したテキストだけでなく、既存のテキストまで文字数としてカウントされてしまうのが少し残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去のメモリをすぐに呼び出せたり、似たようなメモリを参照したり、TBや参考情報を分かりやすく表示してくれるので、翻訳やローカライズの効率と精度が一気に上がりました。
また、各担当者の進捗や全体の進捗も把握しやすいので、作業計画も立てやすいです。

改善してほしいポイント

分かりやすさを重視しているせいか、カスタマイズ性に乏しい。例えば、プロジェクト画面表示の詳細設定や、カスタムタグの登録機能、MXLIFFの一括編集機能などがあると、使いやすさが向上すると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

翻訳プロジェクトの作成、翻訳ジョブのアサインなどが簡単で、翻訳業務を効率化できた。
機械翻訳と連携することで、コストを大幅に削減し、納期の短縮を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

翻訳支援ツールは複数存在し、それぞれメリットとデメリットがあります。
Memsourceは比較的安価なツールなので、自分の要件を満たしているか、まずは試しに利用されることをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

JOBと呼ばれる多数のファイルを簡単に整理する方法があるといいかもしれません。日本語のヘルプ情報が少ないので、その点も改善いただけるといいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は翻訳を生業としているわけではないのですが、海外企業とのやり取りがあるため、必要に応じて社内で翻訳作業を行うことがあります。Memsource導入前は、翻訳作業はすべてマニュアル作業で行っていました。過去に似たような文書の翻訳を行っていても、その履歴はなくてまたゼロから翻訳をし直す必要がありました。マニュアル作業だと原文を上書きして訳漏れを起こしたり、レイアウトが崩れて本来の翻訳とは関係ないところで意外と工数がかさんでしまいます。過去翻訳の流用、品質の担保と作業効率が可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1か月間のトライアルがあるので、まずはお試しされるのがよいかと思います。

改善してほしいポイント

ひとつのコンテンツを仕上げるという観点からは、セグメント単位での翻訳作業に主眼が置かれている点が、課題かもしれません。例えば、訳文のプレビュー画面で、ワードファイルを編集するような感覚で直接修正／編集できれば、全体としてより自然なコンテンツに仕上げやすいかも。完成形をイメージしやすいように、プレビューもできるだけ大きく見えるような形が望ましいです。

また、管理者側の機能として、複数のジョブを複数の作業者に一斉に依頼する場合に、同じ人が同じジョブの翻訳とレビューの両方を受諾しないようにする機能があればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・
PCにインストールするタイプの翻訳支援ツールは高額なため（またそこまで高度な機能を必要としていなかったこともあり）導入をためらっていましたが、翻訳者側は無料利用できるMemsourceのおかげで、ツールの使用に慣れることができました。

・ブラウザさえあえば使用できるため、PCをWindowsからMacに乗り換えるときも仕事を中断せずに済みました。

その他、上記の「良いポイント」に記載した通りです。翻訳者として日常的に使うツールになっています。

検討者へお勧めするポイント

発注者側、作業者側とも、初めてツールを導入する人や組織に最適なシステムだと思います。無料または安価に始められることに加え、基本的なUIや操作、仕組みなどは一般的な翻訳システムと共通したスタンダードなものなので、これをマスターすれば、他のツールを使う必要が生じてもだいたいやり方がわかります。